Pemaga - Sant Feliu de Llobregat, Barcelona

Raúl LM

Ojo con esta empresa!!!, poco sería y fiable, no te dan soluciones ante cualquier problema.
Nosotros compramos un lavaplatos y al desprecintarlo venía golpeado, la empresa de transporte no quiso abrirlo delante de mi diciéndome que no me preocupara que ante cualquier incidente hablará con la tienda. Pedimos que se hagan cargo del golpe y no nos dan soluciones. Tendremos que reclamar vía judicial. Evitar comprar en este establecimiento, al final lo barato sale caro!!!

Poton Poton

Mucho cuidado que esta empresa!!
Te cobran 75€ por venir a hacer un presupuesto de reparación y luego te descuentan ese importe de la factura si aceptas el presupuesto, pero MUCHO CUIDADO porque nosotros lo aceptamos y a pesar de reclamar varias veces que vinieran nunca lo hicieron. Al final tuvimos que llamar a otra empresa que nos cobró menos porque consideró que la reparación era más sencilla de lo que PEMAGA decía.
Lógicamente pedimos que nos devolvieran los 75€ porque nosotros no habíamos desistido de la reparación, fueron ellos que nos dejaron tirados y cuál fue nuestra sorpresa cuando nos dicen que los 75€ son por "desplazamiento y mano de obra/diagnostico del aparato". QUÉ CARA MÁS DURA!!!!! 10 MINUTOS ESTUVO EL TÉCNICO PARA COBRARNOS 75€!!!
No os aconsejo para nada el Servicio Técnico de PEMAGA.
Pongo una estrella porque no me deja dejarlo en blanco.

M. Rosa Perez

Pésima tienda. Compre un frigorífico y Alós pocos meses se agrietó la goma de la puerta. Después de un año. Seguimos sin noticias no se hacen cargo. Pasan el parte a... Quien sea, ya le llamarán, no llama nadie. Todo estando en garantía. Nada recomendable.

adil vozmediano bosch

Compramos dos electrodomesticos hace 2 meses en esta empresa, el dia que teniamos que recibir la nevera llego golpeada y dañada, eso hace más de 1 mes y aun no nos han devuelto el dinero.
Angel el Sr. que dice llevar todos los departamentos de atención al cliente en ningún momento nos ha facilitado el trámite y nos ha puesto pegas a todo llegando a faltar al respeto por telefono. Aun no tenemos nuestro dinero y deseo que gente que esta detras del telefono para supuestamente ayudar a sus clientes como Angel se encuentre algun dia en la misma situación.

Lena

Poca seriedad. Compras porque el plazo que te da es de 1 a 3 días, y 2 semanas despues sigo sin lavadora. No la recomiendo a no ser que quieras perder horas y horas de tu tiempo llamando por telefono, escribiendoles email y reclamando lo que es tuyo.

Jordi Marchal Sanchez

Es una pena de empresa,porque tienen buenos productos y buenos precios,pero hacen una cosa muuy mal,compre un microondas a las 2 semanas dejo de funcionar y se lavaron las manos tema garantia,te mandan a ti a buscarte la vida con la marca,seria mucho mas facil y agradable para el cliente q lo recogiesen y se lo diesen a su proveedor,..en mi caso ahi quedo el microondas por no poder llevarlo por tema de horarios y desplazamiento al sat oficial...se te queda muy mal sabor de experiencia y no recomiendo a nadie q compre aqui por esto.

David

Estas 5 estrellas són para Angeles Ruíz, la comercial de Electrotres (Pemaga), por la gestión super profesional tanto en el asesoramiento de los productos via telefónica tanto en la gestión de una incidéncia en el reparto.

Se agradece mucho el trato tan cercano y la profesionalidad.

Ju Bcn

Llevo más de un mes esperando un pedido (plazo de entrega en la web de 7 días). He llamado varias veces. Me dicen que me mandarán un email para informarme. No lo hacen. Son payasos. No proponen solución.