Panama Jack Rambla Cataluña - Barcelona, Barcelona

Ale Dlm

Compré unas botas de 190€ hace unos 4 años. De repente la parte acolchada se ha empezado a desprender. La respuesta de la casa es que por el tipo de material puede deteriorarse pero que ellos no se responsabilizan ni tienen servicio de reparación. Es decir que te venden un calzado supuestamente muy resistente con un material que tiene fecha de caducidad. Han perdido una clienta.

David Pinto Benarroch

Compre una botas con gore tex hace 4 años y casi nos las he utilizado. Hace unos días las suelas empezaron a desintegrarse y el servicio post venta de la marca no se responsabiliza. Me parece increíble que unas botas de 180 euros tengan esta mala calidad. No volveré a comprar esta marca.

Vanesa Giselle Manola Sanjuan

Gran variedad de calzado de calidad. La atención y el trato son excelentes. La calidad/precio van de la mano. El calzado dura años. Lo recomiendo 100% a personas que tengan problemas con sus pies, que necesite calzados de buena calidad.

Eva Nemeth-Csoka

Una tienda relativamente pequeña pero con gran variedad en zapatos de esta marca, con decoración interesante. Se siguen las restricciones de Covid. Los zapatos son de buena calidad. Trato amable.

Fiamma

Acabo de venir expresamente a la tienda a las 20:40 y ya estaban cerrados.
Intento preguntar a las dependientas a lo lejos, porque ni siquiera hacen el amago de acercarse tras verme en la puerta, y ni me contestan.
Llamo al tlf para que no tengan que molestarse en caminar del mostrador a la puerta y tampoco responden.
Veo que se acerca una dependienta a dejar unas botas, le pido por favor si se puede acercar y se niega.
Le pregunto prácticamente a gritos si mañana abrirán y me contesta que sí "de 10 a 21" cuando hoy estaban cerrados 20 min antes de tiempo.
Una vergüenza de atención al cliente y de educación.

Estefania Sayas Balaguer

MUY DESCONTENTA

- Compra realizada 6 diciembre.

- Fecha estimada de entrega 12 diciembre.

- Regalo de navidad para un familiar, lo necesito tener el 24 de diciembre.

- 20 diciembre: el pedido no llega, no se me ha notificado nada ni desde DHL ni desde PANAMA JACK.

- Me desplazo yo misma a la sede de DHL y me comentan que han tenido varios problemas con panama jack ya que las pegatinas con las direcciones de envío se están despegando de los paquetes. Verdad o no, PANAMA JACK debe responsabilizarse que el envío llega al destinatario dentro de la fecha establecida.

- 21 diciembre: me pongo en contacto con panama jack para solicitarles que me envíen nuevo pedido con envío express ya que lo necesito para el 24 diciembre. PANAMA JACK me responde que no ‘trabajan de esa forma’ y que me han realizado el reembolso del dinero.

Resumen: PANAMA JACK dice que me llega el paquete el día 12, no llega, no me avisa, tengo que preguntar yo qué ocurre, PANAMA JACK no se responsabiliza de los tiempos de entrega, le solicito que me haga un envío express para que me llegue a tiempo, me devuelven el dinero: ‘te devuelvo el dinero y me desentiendo de lo ocurrido’.

- 23 diciembre: he solicitado que se ponga en contacto conmigo un responsable y tic tac todavía sigo esperando.

Gracias.

alfred marmolita

Buenos productos de gran calidad cómo zapatería multimarca en general aunque el horario de cierre siempre es antes de las 21.00 horas.

andreu arias

primer dia de rebajas !! La tienda a tope de gente !.El personal super amable y atentos
Encuentro que los descuentos son pobres !
Al final cayeron las botas !!