Ambulancias Grupo La Pau - , Barcelona

Esteve Sanchez

Una vergüenza como siempre dejan tirados a las personas con movilidad reducida, sería mejor que se dedicarán al transporte de ganado.
Se quejan de las tarifas recibidas por el estado, y lo pagamos los usuarios.
Cuando reclamas algo entras en un laberinto administrativo para que concluyan diciendo que están saturados.
Es lo que hay VERGÜENZA

Nuria Tercilla

Pésimo servicio. Tras 3 horas de espera y tener que reclamarla 3 veces, una por hora. Una vergüenza de servicio privado. Yo le pongo estrellas en negativo, menos 10. No hay derecho a tener tanto tiempo a una persona mayor y enferma esperando para un traslado, me parece lamentable.

Juan Carlos Lagranje Martinez

¡Nefasto!

Por suerte nunca en mi vida había necesitado el uso de transporte sanitario y espero que nunca más me haga falta. Es frustrante que la media de retrasos en las recogidas sea de 30 a 40’.

Cuando llamas para saber donde esta tu transporte la mayoría de veces te torean, la respuesta generalmente es la misma: Está de camino. Muchos de los agentes no se dignan ni a localizar el vehículo para darte una estimación de cuando te recogerá.

Hagan bien o hagan mal su trabajo ya han recibido el dinero de la concesión por lo que les chupa un huevo ser una empresa eficiente, esa es la realidad.

Ojalá se pudieran poner estrellas en negativo.

Esta critica va para la gestión, con los choferes todo bien, por lo general son gente maja que intenta hacer bien su trabajo pero me da la impresión que el estudio de las rutas es nula y al final es una rueda donde todos los implicados nos vemos afectados (pacientes, doctores, fisioterapeutas, etc)

De poco va a servir este comentario pero al menos me quedo a gusto ya que hoy llevo esperando 2 horas de reloj y no tengo muy claro si vendrá un transporte a buscar para hacer mi sesión de rehabilitación, que no hago por placer sino por necesidad.

El chiringuito de las concesiones

Joana Muñoz

Ayer día 28, a las 10.45 solicité una ambulancia para el regreso a domicilio de una persona con un 100% de incapacidad (despues de una vidita médica). Estuvimos 3 horas de espera en la puerta del hospital, aún reclamando el servicio CADA HORA .
Esto es lo habitual, incluso cuando ha de acudir en ayunas. Esta persona se alimenta y medica a través de una PEC y en ocasiones hemos esperado hasta 5 horas sin comer ni medicarse. ES PENOSO que con los impuestos que pagamos no tengamos un buen servicio para tanta demanda, sobretodo para los enfermos que no pueden esperar debido a sus condiciones.
Supongo que cuando este servicio lo necesita alguien DE LA CASA ( ya me entendéis) la disponibilidad es inmediata y todos los demás se esperan. Creo que ayer nos tocó esperar a nosotras.
Valoro solo con dos estrellas, porque lo único bueno y respetable son los conductores, que son todos encantadores y ayudan en todo lo posible, pero ellos son los primeros perjudicados y los que se llevan la bronca de los que esperamos, que por supuesto yo no hago.
Ya sé que nadie hará caso a mi comentario, pero al menos que conste mi descontento. No entiendo que se dé la concesión de un servicio a una empresa que no cumple con la demanda.
De quien será la culpa ? Habría que ver que pasa con estos temas, aunque ya nos podemos imaginar de que se trata.

D. Navarro

Desafortunadamente, el resto de comentarios aciertan. El servicio es malísimo, retrasos de 1h mínimo son lo más habitual. He llegado a esperar incluso 3 horas. Pero no es solo eso, la falta de información es increíble y por teléfono, directamente te mienten sobre cuando va a llegar la ambulancia. Y quizá lo peor de todo sea la falta de coordinación: venirme a recoger en días en los que no tienen que venir, o saltarse días en los que sí me tienen que recoger, pese a haber llamado y confirmado el servicio previamente. Un completo desastre, si no fuera porque me es completamente imposible, me arriesgaría a moverme en transporte público. Por otro lado, no tengo ninguna queja del trato con las personas que conducen las ambulancias, siempre se han mostrado amables.

sergio novo

Enhorabuena, si fuera consejero de sanidad del gobierno Vasco os pondría 5 estrellas porque sois la mejor medida que se puede tomar para acabar con la saturación del sistema sanitario. Ningún dependiente quiere ir a ningún centro de salud y esperar 6 horas (reales, de 14 a 20 y contando en este momento) a que vengan a recogerle. Por favor, acabad con esta tortura y quitarle la concesión a esta gente YA!!!!

Francisco Vila Padró

Lamentable organización, cada día peor organización. Para hacerme una cura en Sabadell tardó máximo 10 minutos, pues no espera la ambulancia y al pedir otra tardan más de 90 minutos en recogerme de nuevo. Tengo que decir que el personal de las ambulanciase tratan de forma genial, lo que me parece una vergüenza es la poca formalidad en organizar los traslados de los pacientes.Eso da mala imagen a Asepeyo, una vergüenza insisto.

Goodvxl

De lo malo lo peor. Asepeyo pierde muchos enteros subcontratando una banda. Llevo una hora esperando, como siempre. Llego tarde, como siempre i después recoger tarde. 1h rehabilitación 6 hora para hacer 50 km. Asepeyo pierde