INFINITON WORLD ELECTRONIC, S.L. - Granada - Almacén AGRA - Juncaril, Granada

Eva Torres

Compre un lavavajillas de esta marca mirando la estética y el precio. Que lastima que no viera todos los comentarios que tiene, no creí que saliera tan malo. No hace ni un año que lo tengo, uso lavavajillas en pastillas normal de toda la vida y las cubetas interiores ya se están oxidando. Contacté con el seguro para que me solucionaran lo de las bandejas y me dicen que como es desgaste de uso no se hacen cargo, que si quiero me mandan presupuesto para otras bandejas. Madre mía, como voy a querer otras bandejas con lo malas que son!!! NO RECOMIENDO NADA LOS PRODUCTOS DE ESTA MARCA.

Nuria Martín García

Compramos una lavadora/secadora y pese a que llegó con golpes, la empresa de logística la devolvió sin problema.

Llamamos por teléfono a infinition para informar y nos lo cogieron a la primera. Por WhatsApp también nos atendieron rápido y desde ambos canales nos explicaron a que correo teníamos que escribir.

Después de enviar el correo, a las 48 horas tuvimos respuesta y entre infinition y la empresa de logística (XPO) gestionaron el traer una nueva. Se ocuparon de todo.

En una semana la teníamos en Madrid ? La llevamos usando un par de semanas y va perfecta, esperemos que sea así durante muchos años!

Andres Estrada

Compré una nevera y la nevera va y funciona bien. Mi problema es con el transporte y la postventa.
Llega la nevera con un golpe y el transportista le hace fotos y lo anota, al no decir nadie nada en 2 días mando un correo y me dicen que les mande fotos del producto y embalaje. Al mandárselas me dicen que como es un golpe estetico y no afecta al funcionamiento me dicen o que me la cambian o me reembolsan 40€, hasta ahí bien. Al decirles que me la cambien me dicen que la recogen la verifican y que entonces ya me mandan otra. Al decirles que no puedo quedarme sin nevera me dicen que no es problema de ellos y que ese es el prodecimiento, que es lo que hay.
Totalmente decepcionado con la postventa. El producto está bien pero no volveré a comprar nunca esta marca debido a eso.

juan p h

Nada recomendable, les envié una Smart TV. El 6 de mayo, porque no encendía. A la semana les contacte para ver cómo se encontraba la reparación y me dijeron que les llevó el Smart TV rota por la mensajería. Me lo han sustituido después de enviarles más de 30 correos electrónicos, por qué al teléfono es tontería llamarles por qué no lo cogen. Y después de un mes esperando la Smart TV de sustitución llega con la pantalla reventada. Y hoy por fin me han cogido la primera vez el teléfono, y me dicen que la reclamarán a la agencia de transportes (XPO) y que ya me dirán.

Vamos conociéndolos otro mes para que envíen la Smart TV .

Raquel

Servicio postventa pésimo. Les cuesta atender el teléfono. En resumen, una campana extractora que costó 170€, necesitamos repuestos de las dos rejillas (filtros) su precio es de 120€, alucinante. Compramos Infiniton porque era más barato, pero finalmente lo barato sale caro.
Además no hay filtros por ningún lado con esas medidas, lo hacen así para que tengas que tragar y comprarle los filtros a ellos o compres una campana extractora nueva.

NO RECOMENDABLE!

E Y.F.

Nada recomendable, atractivos por precios económicos pero después te sale caro. Compré un microondas de gama alta a muy buen precio pero antes del año dejo de funcionar. Me costó muchísimo gestionar si reparación en garantía porque no tienen medios para atender a los clientes. Una vez consigo que me atiendan, me lo retiran para llevarlo al servicio técnico y allí lleva para dos meses. Ni está ni se le espera. Cuando pasen estás fechas lo denunciaré donde proceda pero el perjuicio que me han causado no me lo compensa ya nada. Una y no mas.

Cristina Pérez

Y es porque no puedo poner menos estrellas porque sino lo haría no tengo buenas perspectiva hoy me llegó una lavadora de su marca que carrefour vende y que pasó cuando llegó ha mí casa llegó con golpes se lo dices ha ellos y su respuesta es no hemos sido nosotros habrá sido la empresa de transporte y que cosa no que la caja estaba sin golpes ni nada solo la nevera les pase las fotos y aún sigo sin recibir respuesta doy máximo de dos días para recibir la devolución y que se lleven la nevera ni hace falta que me manden ningúna sino tomaré medidas en consumo vamos ha ver os tendría que dar vergüenza vender las cosas con golpes y encima echar el marrón ha los demás mucha cara tenéis

Ester Garcia

IMPRESENTABLES y MENTIROSOS!!!
Os adjunto fotos de la “instalacion” contratada por ellos y despues de 2 meses de la compra la bomba NO funciona y no viene ningun tecnico a repararla.
Asi dejaron la pared y se fueron sin darnos el certificado de instalacion ni nada.
Hay que reclamar a la OCU ya que es imposible que ellos respondan.