KIBUC Cardedeu | Tienda de muebles en Cardedeu - Cardedeu, Barcelona

SANDRA VICENTE LAGUNA

1 Agosto:
Y la historia continúa…. Hace unas semanas escribí un post sobre la calidad de los muebles que habíamos comprado. Poco a poco nos han ido resolvieneo las incidencias pero hoy, de nuevo, otro problema más. La mesa del comedor, que en su momento pedimos con las patas en blanco, han venido a canviarle las patas y para nuestra sorpresa son las mismas patas negras que las han repintado de blanco con spray por encima, dejando trozos sin pintar en donde sobresale el negro. Totalmente increïble como pretenden engañar a los clientes. Además, los herrajes de la mesa que debían también ser en blanco, tal y como nos indicó la vendedora cuando la compramos y como posteriormente me volvió a confirmar, ahora resulta que no los hacen en blanco (cosa de la cuál en ningún momento he sido informada) y nos han dejado la mesa con tres colores (patas blancas repintadas a trozos donde aún se ve en megro, herrajes negros y tabla de madera). La respuesta a todo esto es que los herrajes tienen que quedarse en negro ya que no se hacen en blanco y que las patas ya harán otra incidencia, y que escriba yo misma a atención al cliente. A todo esto, Kibuc ya ha cobrado los muebles y no devuelven el dinero, aún no siendo lo que me han entregado lo que en su momento me vendieron.

Totalmente PÉSIMO. Pedimos los muebles del comedor, el sofá y la habitación de mi hija y todo ha sido horrible. El sofá lo entraron arrastrando y rompieron la tela, el mueble del comedor venía roto, el zócalo del mueble lo instalaron mal dejando un hueco, la mesa del comedor la pedimos en blanco y la trajeron en negro, las patas del escritorio también las trajeron de otro color, la cama nido no pudieron acabar de montarla porque venía mal de medidas, etc, etc… La respuesta a todo esto es que reclamaran a fabrica pero que puede tardar mínimo un mes y medio. ¿Y de mientras que? Un auténtico desastre. Se paga mucho por una calidad mediocre.

Sergi

Hola a todos voy a explicar mi experiencia como cliente, después de gastarnos más de 1700€ en un armario hecho a medida los materiales y paneles del armario vinieron defectuosos, pidieron unos nuevos y volvieron a venir defectuosos y ahora nos dicen que no se hacen responsables y que les consta por sus instaladores que han ido dos veces a cambiarlos y no ha venido nadie y ni si quiera han llamado para decir que habían recibido el nuevo material. No han cumplido con lo que se comprometieron por escrito pero la oficina de OMIC dirá como acaba todo esto. A los clientes no se les trata de ese modo. Por supuesto no recomiendo a nadie este sitio.

Pilar Valero Hernández

Muy buena experiencia de compra, son muebles de calidad y diseño… sobre todo son profesionales todo perfecto!! Oscar en concreto muy amable y eficiente!!!! Gracias

Isabel Garcia

Excelente trato en la tienda
Pepi un encanto y muy profesional
Me vinieron a casa para ajustar todas las medidas
El montaje estupendo y muy profesional

AGC

Vayas a Kibuc, Kave Home o Mubak... Tienen más o menos lo mismo, cuestión de jugar con los presupuestos. La atención fue correcta.

marina gomez

Excelente atención y una gama de muebles y sofás muy buena ..

Javier Guevara Vico

Muy mal servicio y calidad muy mediocre:
Servicio: Pedimos -antes de la entrega- si nos podían hacer algunos agujeros de corona (decir que con una corona de taladro se tarda unos 30 segundos en hacerlos). Nos dice el comercial que son 11 euros por agujero. Lo peor de todo es que nos argumentaron que esos 11 euros por agujero es porque llevan mucho trabajo: Eso es lo peor: Que alguien te quiera cobrar un servicio y diga "este es mi precio", oye, el mercado es libre. Que alguien te diga "yo no vendo ese servicio" , pues también me parece legítimo y aceptable. Pero que alguien te intente "vender" el precio con un argumento falso (NO es verdad que sea una carga de trabajo), me parece inaceptable.
Calidad: Bastante mediocre: Un dato objectivo: Una de las "superficies" del mueble, tiene una longitud de casi dos metros. Solo esta anclada por los extremos. Resultado: Cimbrea, como era de esperar: Es aglomerado de 19 mm y una plancha de aglomerado de 19mm si solo esta anclada por los extremos longitudinales cimbrea como una hoja.
Recomendación personal: Comprad en el IKEA. Pagaréis la mitad, obtendréis la misma calidad y como hacen tiradas tan grandes de producto, resuelven hasta el más mínimo detalle de montaje.
Resumen: Como alguien decía por aquí: Esta tienda es producto generalista al doble de precio.

Pilar Peris Garcés

Fuimos a ver un sofá y recibimos una atención muy buena , salimos comprando el sofá y un sillón ambos de relax.