Wim Ligtvoet
1/5
Toen wij en onze vrienden de twee caravans overdekt in de buurt van Salou wilde stallen zagen we dat NL Parking net een stalling was gestart. We waren een van de eerste klanten bij NL P in 2017 en hebben nog aardig reclame gemaakt voor het bedrijf destijds.
De stalling bevond zich op een privé terrein van een andere eigenaar, het was een soort betonnen loods. Prima stalling, de haal- en breng service was goed en ook het contact met NL P.
Na een paar jaar bleek dat deze stalling niet meer gehuurd kon worden door NL P en werden onze caravans elders gestald. Wij zijn op het moment dat wij de keuze maakten bij NL P de caravan te stallen in 2017 niet op de hoogte gesteld dat onze caravans later elders gestald zouden worden. Maar goed wij wilden de verzekering hebben dat onze caravans binnen gestald zouden worden. Die garantie kregen we.
Echter toen de caravans augustus 2021 op de camping werden gebracht schrokken wij enorm van de staat van de caravans en de fietsen die op de caravans stonden.
Rubbers van de caravans waren behoorlijk aangetast, beugels van de fietsendragers waren gescheurd en uitgedroogd door de zon. Het omhulsel van het AXA slot was verteerd, in het dakluik zaten scheurtjes, zadel verpulverd en zo kan ik nog wel wel een paar schades benoemen.
Direct een mail gestuurd en telefonisch contact opgenomen met Fred Blokdijk, voor zo ver ons bekend de eigenaar van NL P en de schade gemeld. Diverse keren gebeld maar geen reactie van Fred Blokdijk ondanks zijn toezegging dat hij naar de schade gemeld in de mails zou kijken.
Omdat onze vrienden en wij wel eens wilde weten waar onze caravans dan wel gestald stonden hebben wij de nieuwe stalling opgezocht op 10 september 2021 in de omgeving van REUS.
Op een afgelegen terrein troffen we een aantal kassen aan waar caravans waren gestald. Onze caravans waren denk ik niet snel te stelen, maar of er enige garantie van beveiliging was bleek mij niet.
Het was bloed en bloed heet in die kassen (kokend) en als snel werd ons duidelijk dat het glas van de kassen als een vergrootglas op onze caravan gewerkt heeft als er zon staat. En ja, in Spanje is dat nog wel eens het geval……
Wederom per mail en telefonisch contact gezocht met Fred Blokdijk. Die wist te vertellen dat ze weer bezig waren met een weer andere stalling. Wij deelden Fred mede dat we in ieder geval onder een overkapping wilde staan. Die garantie kregen we niet.
Toen de caravan weer werd opgehaald in september 2021 hebben we afgesproken dat er schaduwdoeken boven onze caravans zouden worden opgehangen zolang de caravan in de kas werd gestald. Al het materiaal (schaduwdoek en touw) werd door ons meegeleverd en door de transporteur werd beloofd dat hij de schaduwdoeken op zou ophangen Hij zou nog wel foto’s sturen. U raadt het al, nooit gebeurd.
Eind augustus 2022 werd onze caravan gebracht. Nog steeds had Fred Blokdijk niet gereageerd om de ontstane schade te vergoeden of op zijn minst een voorstel te doen. Tijdens een regenbui in de nacht van 14 september 2022 bleek ons dakluik lek en vervolgens waren mijn vrouw en ik behoorlijk in de weer om de regen op te vangen in vuilniszakken. Na wederom telefonisch contact en enige dwang van mijn kant om de schade te vergoeden werd afgesproken dat twee nieuwe dakluiken zouden worden geplaatst één bij onze vrienden en één bij mij. Dit werd gedaan door de echtgenoot van Miranda die bij NL P transporten verzorgd, een uiterst vriendelijk en behulpzaam persoon. Hij constateerde dat inderdaad de hitte in de kas op het dakluik voor schade, lees scheuren in het dakluik heeft gezorgd. Op mijn vraag dat als het dak volgend jaar toch nog zou lekken gaf hij aan “bel me en ik kom eraan” De paar dagen dat wij nog in Spanje waren heeft het niet meer geregend dus kon ook niet eerder een eventuele lekkage worden vastgesteld. Miranda fungeert als eerste aanspreekpunt bij NL P, neemt de telefoon op en verzorgt wellicht de nodige administratie vermoed ik.
Verhaal wordt vervolgd op facebook onder beoordelingen bij NL P.
