Obramat Los Barrios - Los Barrios, Cádiz

Nahuel Taborda

He tenido una experiencia excepcional con Obramat Los Barrios. La calidad de sus productos y la atención personalizada que brindan son destacables. El equipo es profesional y eficiente, y siempre están dispuestos a asesorar en cada etapa del proyecto. Sin duda, una opción confiable para cualquier necesidad de materiales de construcción en Los Barrios

RAFA El

Tienda de productos para la obra y bricolaje.
Se encuentran variedad de materiales y artículos con buenos precios.
El trato del personal es bastante bueno y te ayudan en las distintas dudas y cuestiones planteadas.
Cercano a otros hipermercados, con bastantes aparcamientos.

JUANJO JV

#OBRAMATLOSBARRIOS

?MUCHO CUIDADO CON LO QUE COMPRÁIS EN OBRAMAT LOS BARRIOS Obramat

Nefasta Atencion en Obramat Los Barrios después de venderme material defectuoso!!
NADA RECOMENDABLE. PERSONAL SIN FORMACIÓN NI PROFESIONALIDAD.
MATERIALES DEFECTUOSOS.
EL PASADO 15 DE JULIO REALICÉ UN PEDIDO DE UNOS PANELES SANWICH PAGANDO EL CORRESPONDIENTE TRASPORTE A DOMICILIO DE 62€ MAS 9€ DE PREPARACION DE MERCANCIA.
LOS PANELES FUERON ENTRAGADO EL 20 DE JULIO, TENIENDO QUE DESCARGAR YO JUNTO A UNOS FAMILIARES DE FORMA MANUAL TODA LA MERCANCIA, YA QUE EL REPARTIDOR NO ERA CAPAZ DE DESCARGAR EL CAMION DE FORMA MECANICA.
LOS PANELES ME LLEGARON TOTALMENTE DOBLADOS Y DAÑADOS. DESPUES DE DESCARGAR ME DIRIJO DIRECTAMENTE A LA TIENDA PARA INFORMAR DE LO OCURRIDO. HABLO
DIRECTAMENTE CON EL RESPONSABLE DE MATERIALES DE CONSTRUCCION J.J.G. LE ENSEÑO FOTOS DEL ESTADO DE LOS PANELES Y ESTE ME DICE QUE VA A MIRARLO
Y HABLARLO CON UN SUPERIOR, QUE ME DIRIA ALGO MAÑANA (21/07/23). DEJO QUE PASE UNOS DIAS Y NO ME DICE NADA.
CUANDO INSTALAMOS LOS PANELES DESCUBRIMOS QUE HABIA UN PANEL BASTANTE DAÑADO, CON ZONAS APLASTADAS Y ARAÑADAS.
EL LUNES VUELVO A CONTACTAR CON EL, Y ME DICE QUE ENTRE ESA TARDE O MAÑANA MARTES 25/07/23 ME DIRIA ALGO.
ESTA MAÑANA 26/07/23 LE HE ENVIADO 3 MENSAJES PREGUNTADO, Y DIRECTAMENTE NO ME RESPONDE, A PESAR DE ESTAR EN LINEA.
POR TODO LO EXPUESTO SOLICITO SOLUCIÓN. HE PAGADO TANTO POR UN PORTE COMO POR UN MATERIAL EN PERFECTAS CONDICIONES, NO POR UN MATERIAL EN MAL ESTADO Y TENIENDO QUE DESCARGARLO YO DE FORMA MANUAL.
ADEMAS DE LA ACTITUD POR PARTE DEL RESPONSABLE DE MATERIALES DE CONSTRUCCION, QUE SE COMPROMETE A ALGO QUE LUEGO NO CUMPLE.

ASI QUE DECIDO INTERPONER LA CORRESPONDIENTE HOJA DE RECLAMACIONES.
NO ENTIENDO COMO UN RESPONSABLE DE UNA TIENDA QUE ACABA DE ABRIR TENGA ESE TRATO HACIA SUS CLIENTES.

Voy a presentar mi reclamación y me atiende un tal Javi, que ni se presenta. Se como se llama porque su compañera lo menciona. El trato de este señor deja mucho que desear. Una actitud muy soberbia y maleducada.
Para no volver.

El lunes 31 de julio me llamó el responsable de materiales de construcción para hablar conmigo y solucionar el tema.
Este señor solo me ofrecía descontar el porte. Después de enseñarle las fotos del material me dijo que hablaría con su superior y me daría una respuesta a lo largo de la tarde. Nunca me llamó!! El Martes ignoró todos mis mensajes, y hoy también. A última hora de la tarde, después de decirle que no tiene palabra, me suelta que no me van a ofrecer nada!! Y encima me dice que quite su nombre de la reseña que he puesto, cuando en la reseña solo aparecen sus iniciales.
Como cliente estoy en pleno derecho de hacer público el trato recibido.
Así que a esperar la respuesta a la reclamación y llevar esto hasta el final.

Una compra de casi 2000€ y que se permitan tratar a los clientes con la punta del pie!

Mucho cuidado con esta gente!! Y que no os engañen ni os den el trato que a mi me han dado.

Encima por si fuera poco el responsable de materiales de construcción J.J.G pretende coartar mi insatisfacción en esta reseña, alegando que vulnero la ley de protección de datos!! Cuando lo único que publico son sus iniciales, con el único fin de mostrar mi insatisfacción por el trato recibido por su parte!
Para eso si se molesta en escribirme, para dar una solución no!

Lo barato termina saliendo caro! No se molestan ni en contestar las hojas de reclamaciones! Espero que consumo le ponga una buena sanción! Son unos impresentables! Así les va!! Han despedido ya a más de la mitad de la plantilla !

Ahora le han dado por comprar reseñas falsas para mejorar la imagen de clientes insatisfechos!

BOABDIL BOABDIL

Estupenda asistencia de parte de Sr Dani en pintura

R Moisés Ayala

Ya era hora de un buen servicio postventa.
Compramos una cocina para montarla en casa y a cada duda que surgía una llamada a Javier e Irene de Obramat y duda resuelta incluso con fotos y vídeos por WhatsApp.
Duda con el montaje del fregadero? Simón ( fontanero) acompañándome hasta dar con la solución.
Mil gracias ?

Susanna Corral (BdeBelleza)

Yo no entiendo mucho de materiales ?pero estamos de obras en casa y, por fuerza, me.toca aprender ? Las instalaciones son amplias, tienen de todo y lo que más me gusta es el personal. Muy atento, amable y educado (cosa que no pasa en otros almacenes de este tipo) ye.encanta que a la zona de materiales de construcción puedas entrar con el coche, facilita mucho la carga.

David Senda

Muy buenas instalaciones con gran aparcamiento. La zona de construcción está anexa a la general lo cual facilita mucho las compras. Bastantes empleados en todas las secciones explicando y aclarando dudas a los Clientes.

Gema Rodríguez

Sin duda felicitar al departamento RRHH que ha elegido a todo el personal que hay trabajando en este centro. He tenido que hacer compras en casi todos los departamentos porque estoy haciendo una reforma integral en mi casa y cada departamento una maravilla, te atienden con ganas y amabilidad, en especial al jefe de sector de acabado Alejandro, tuve un inconveniente y me lo solucionó al momento preocupándose de mi problema en todo momento. Súper recomendable este sitio.