Olalla Jamones | Tienda de Jamones en Santa Olalla del Cala - Santa Olalla del Cala, Huelva

Beren

Compré varios productos, entre ellos, un queso de 750grs., me llegan 630, lo que supone un 15% del total, de acuerdo que es aproximado pero para mí es demasiado puesto que con esa regla de 3 en un jamón de 10 kilos te podrían llegar 8.5 ya que es aproximado según ellos. No volveré a comprar y no lo recomiendo

maria beltran sanchez

Desde que los descubrimos en casa no entraba otro jamón que no fuera de ellos. Lástima que en esta Navidad no han cumplido nuestras expectativas. Hicimos un pedido el 16 de diciembre y en ningún momento se nos informó que quizás no llegaría a tiempo a Nochebuena. Nos pusimos en contacto con ellos el día 20 para ver si se iban a retrasar, y nos dijeron que estaban enviando los pedidos del día 12 y como era cortado a mano pues iban con retraso. Lo entendimos y no le dimos mayor importancia, hasta que el día 22 nos llegó.
Para nuestra sorpresa al abrir el primer sobre ya nos dimos cuenta que no era la misma paletilla que siempre consumimos y el corte era mucho más grueso que otras veces. Vamos como si lo compras de supermercado.
Pensamos que era algo puntual pero al abrir el segundo sobre nos pasó lo mismo. El sabor parece como que le falta curación,nada que ver con las anteriores veces que se deshacía en la boca. Desde luego no ha sido agradable poner ese producto en la mesa de Navidad y ahí tenemos la caja con el resto de sobres sin abrir porque sinceramente no apetece.
Por cierto, tampoco venía la etiqueta identificativa donde aparece la maduración y los demás datos.
En fin después de haber dado a luz a mi hija esperaba con ganas comer un buen jamón en estas fiestas pero no ha sido posible. No creo que repitamos.

Carolina Gómez

Hicimos un pedido el 12 de diciembre de un jamón de bellota 100% ibérico, cortado a cuchillo y envasado. El día 19, a pesar de que en la página se indica envío en 48-72h, aún no habíamos recibido ninguna actualización de pedido, por lo que contactamos con ellos para saber si llegará antes de Navidades. Me contactan para decirme que está habiendo retraso con las piezas para corte, y que en ese momento se están preparando los pedidos hechos el día 10, por lo que no me pueden asegurar que vaya a estar listo. Les pido entonces que cancelen el pedido para comprarlo en otro sitio y, sorprendentemente, me dicen que se acaban de dar cuenta de que mi pedido ha salido ese mismo día, por lo que no lo cancelo. El pedido llega al día siguiente, pero al abrirlo, nuestra sorpresa es que tanto los huesos como los tacos no están al vacío y estos últimos están hechos un bloque muy duro que no parece estar cortado recientemente. Además, no vienen en estuche como otras veces ni vienen las etiquetas de trazabilidad del producto. Vuelvo a contactar con ellos para comunicarlo y que me den una solución. Me dicen que se les debe haber olvidado meterlo en la caja, pero que aseguran que es el jamón que he pagado. Tras muchas llamadas me dicen que si no lo quiero que lo devuelva o que me pueden mandar un sobre de tacos y las etiquetas. A estas alturas y con tanta cosa rara no confío en que las etiquetas que envíen sean las de el jamón que está en casa, ni de que lo que me hayan enviado sea un jamón entero, y no sobres de los que ellos preparan en tienda, ni que la calidad del mismo sea la que he comprado ya que no tengo ninguna manera de comprobar la trazabilidad, así que solicito la devolución. Me encuentro a día 21 de diciembre, teniendo que esperar en casa a la empresa de transportes para que vengan a recoger el paquete, lo reciban y entonces me hagan el reembolso de más de 300€ y también buscar un sitio donde comprar un jamón con corte a tiempo antes de navidad. Pésima atención postventa tras un problema ocasionado por ellos. Desde luego no va a haber una próxima.

Francisco Cárdenas

Pésima atención posventa.
Pedimos un jamón que debía ser de bellota y 100% ibérico y enviaron un jamón que no tenía ni la más mínima aproximación a lo pedido.

Solicitamos la devolución hace una semana y no atienden la petición.

Es la segunda vez que compramos y la última.

IsabelJG

Decepcionada con los dos últimos pedidos de paleta de cebo. Los primeros pedidos me fueron muy bien y me parecía una gran calidad. Con la experiencia de los dos últimos pedidos, me ha creado incertidumbre y no creo que vuelva a pedir. Tengo que decir que la primera vez se portaron muy bien e hicieron una devolución, pero el siguiente que mandaron estaba igualmente mal y se pusieron en contacto conmigo, pero no me dieron solución. Saladísima (imposible de comer) y durísima. Una lástima. Espero que mi experiencia no la tenga más gente y disfruten de un buen producto. Habré tenido mala suerte!

Rafael García más

Compre jamón de cebo campo ( etiqueta verde) el jamón me a salido muy bueno, muy sabroso y perfecto de curación. calidad precio muy buena. volveré a comprarlo.

Carla Romero Saco

Pedí online una paleta de cebo de campo, el envío llegó super rápido y la paleta estaba buena, además, sacan bastantes ofertas, merece la pena

Sergio Martínez

Excelente producto. Larga curación por lo que las lonchas son mas secas. Esta vez pedí la pieza para que.la cortaran a mano y la verdad que me sorprendió. Envian el hueso cortado y un sobre de tacos. Sale.una cantidad muy buena.