PORCELANOSA Alicante - San Juan - Sant Joan d'Alacant, Alicante

YO MI

En mi urba nueva han surgido diversos problemas con sus materiales, puertas de cocinas defectuosas, griferia, tapas wc. Muy descontenta con el servicio postventa y la manera que han tenido de evitar responsabilidades. Nunca lo penséde esa marca. Nunca Por cierto, si me van a contestar que les escriba por correo e para acalaralo etc, ya lo he hecho.

Fasi Pérez

Hola ,hace un año y medio hice una reforma de un baño y compre grifería y inodoro de porcelanosa Elche ,de color negro ,y pregunte si Hera muy delicado y me dijeron q si utilizabas productos suaves no hay problema,y a las 4 meses de estar puestoen el fondo del inodoro se a quedado blanco ,y dicen q no hay Garantía,no lo recomiendo nada unos incompetentes

Jose Ramon Gonzalvez

Dentro de una obra que ilusiona para una casa, siempre hay un proveedor que defrauda sobre todos los demás y en mi caso ha sido Porcelanosa en su tienda de San Juan, exigencias de pagos, mal servicio, no permiten devolver materiales que no se van a usar, medidas mal tomadas, no permiten revisión de presupuestos o anulaciones. No la recomendaría por nada del mundo pensaba que pagando un poco más valdría la pena por el servicio y no ha sido así. Si tienes que buscar materiales para una casa busca a otro proveedor

Vicente

Elegir Porcelanos sabes que es un acierto seguro pero dar con un buen profesional que te guie y aconseje es complicado.

Tuve la suerte de ser atendido por Lidia que nos aconsejó de forma personal ayudándonos en lo que podía ser mejor para nosotros y no mirando lo que realmente podía ser mejor para ella comercialmente, una profesional de pies a cabeza, os la recomiendo 100%

Mil gracias por la atención.

Julian Valdes

Magnífica explosión de azulejos, revestimientos. Baños y cocinas, con un personal súper atento y amables

Almudena Fernández

Pésimo servicio. 15 días esperando únicamente para que traigan un cartucho cerámico de un grifo.
Apuestas por una marca pensándo que cumple con unas garantías...y pasan olímpicamente. Cuanto más tenemos que esperar?

Jonathan

Nada más entrar, la sensación que nos ha dado a mi pareja y a mi es de ser un lugar bastante espacioso, una característica importante para los tiempos en los que estamos.
Además, sin nosotros pedirlo, ha venido a recibirnos una mujer ofreciendo ayuda y consejo para nuestras necesidades (muy simpática y amable, por cierto!)
Son una empresa con unos precios bastante razonables para la calidad y exclusividad que se da(como bien nos ha explicado la mujer), como también los materiales, tecnologías, avances y posibilidades que ofrecen.
Nos quedamos con ganas de volver y mirar con más detalle lo que nos ha faltado por ver (a poder ser con Belén)

Carlos Ecnop

Muy caro y pésimo servicio.
Fuimos a comprar un objeto que costaba el triple que en cualquier otro lado, si bien al ser de la marca porcelanosa el baño, compramos el recambio original.
Nos hicieron pagar el 100 %, cuando en la hoja ponía que era el 50 % para reservar y el otro 50 a la entrega.
Nos dijeron que el plazo era mínimo una semana.
Pasada la semana al ver que no se ponían en contacto con nosotros, cosa que dijeron que harían. Tras llamar hasta en tres ocasiones, por fin me devuelven la llamada y me comentan que ya estaba el producto, pero que tengo que recogerlo a unos 25 kilómetros, en un polígono.
Inimaginable el pésimo servicio de atención al cliente con lo caro que es.
Nada recomendable. La próxima vez no compraré de la marca y me iré a uno compatible.