Supermercado Hiber - El Molar, Madrid

Pilar Sancho

En la carnicería nos vendieron una chuleta envasada, de casi un kilo, según el carnicero buenísima, por unos 30 euros el kilo y cuando llegamos a casa y la sacamos del envase, por la parte de la bandeja estaba reseca y con mal olor. El personal del centro al ir a reclamar tuvieron un trato muy correcto y nos devolvieron el importe de ese producto. Pero es lamentable que hoy en día sucedan estos hechos. No creo que vuelva, ya no me genera confianza.

Eva Triano

Esta ordenado y limpio, la carne y pescado, calidad, precio aceptable. El personal agradable

Pegas, no hay mucha variedad de artículo. Fruta, patatas, verduras, etc. poca opción para comprar a granel, todo envasado sin poder coger lo que quieras, mucha cantidad o a granel que te sirven ellos y caro

L James

No puntúo más bajo porque no es posible.

Establecimiento ordenado y limpio; probablemente se mantenga así perfectamente porque con esos precios...

Personal de cajas y pasillos, correcto.

Parking estafa deliberada por parte del jefe de tienda, Eduardo, que es un incompetente absoluto.
Nos cobran 42 cts por una estancia en el aparcamiento de 5-6 minutos como mucho, sin decir nada y contrariamente a lo que se indica en los carteles del párking donde pone "APARCAMIENTO GRATUITO 1h. POR COMPRAS" (foto 1).
Cuando se acude a preguntar al jefe de tienda el motivo de esto, ya que sí hemos realizado una compra, rápidamente pierde los nervios, así como el mínimo de respeto, educación y saber estar de cualquier persona ya no en el ámbito laboral, sino en el mundo. A la defensiva comienza a adoptar una actitud chulesca e inadecuada sin ningún tipo de necesidad y a decir que es que es gratuito por compras superiores a 20€. Se le sugiere que entonces es algo que debería poner en los carteles ya que esto no viene reflejado en los mismos. Con prepotencia y seguridad absoluta acude a los carteles para comprobar como efectivamente NO PONÍA nada y hacer el ridículo al mismo tiempo.
Aún así es incapaz de rebajar su actitud desagradable e inadecuada y comienza con excusas absurdas sobre que llevan abiertos 3 días y por eso no pone la especificación de los 20€ a lo que se le devuelve que quizá precisamente porque acaban de abrir habría sido más adecuado encargar un cartel bien hecho y no el que tienen.
Desvía la conversación haciendo referencia a todos los supuestos supermercados del mundo en los que cobran el parking si no gastas 20€. Supermercados que efectivamente existen en su imaginación. Como si no conociésemos ningún otro supermercado y esto fuésemos a creerlo.
Un desastre de jefe de tienda, al que claramente le viene grande el cargo ya que carece de las habilidades sociales y de autocontrol mínimas, así como de la educación y conocimientos básicos de comportamiento.
Finalmente devolvió los 42 cts con desprecio y malas formas.
No puse una reclamación formal por no seguir interactuando con una persona tan desagradable y carente de habilidades básicas.
El próximo día igual voy con más paciencia aún de la que tuve frente a su mala educación.
Un curso de gestión del estrés y habilidades sociales y comunicativas le vendría fenomenal. Lo de la educación y chulería, no creo que tenga solución ya.

J.M.

Discusiones entre trabajadores, trato al público pésimo de los cajeros que llega a rozar la vergüenza ajena. Precios escandalosos. Únicamente vale para compras de urgencia y poco más. Ármate de paciencia al entrar.

Ivanova

primero no te dejan elegir tus verduras y frutas!! ¡¡Esto no está disponible en ninguna tienda!! en segundo lugar te cobran por aparcar!! ¡¡TODOS los estacionamientos son gratis!! ¡¡No es suficiente que hayas puesto precios más altos que los del mercadona!! Desvergonzado

Aida Sin Apellido

Menos la mujer que estaba por la tarde en puesto de fruta y verdura que fue correcta, profesional y agradable, el resto y en concreto la cajera fue no voy a decir desagradable, pero desde luego fue más bien antipática. Era casi la hora de cerrar, quedaban 20 minutos pero ni respondió a mi " buenas noches" ni me echó una mano con la bolsa....
Todo muy limpio y bien presentado. Pero muy caro, aunque en la carne vi algunas ofertas no espectaculares, pero al menos interesantes.
De momento para mi, será una tienda de " los olvidos"
Comodidad de parking destacable.

Irene Moreno

Tiene garaje gratis y los empleados son muy majos te dan consejos para cocinar ciertos productos sobre todo el pescadero

E. Moreno

Muy bien el super y muy cómodo con dos horas gratis de párking